คำแถลงว่าด้วยการเข้าถึงข้อมูล

ความมุ่งมั่นของเรา

Multiverse Echoes มุ่งมั่นที่จะทำให้แพลตฟอร์มของเราทุกคนสามารถเข้าถึงได้ โดยเราตั้งเป้าหมายให้สอดคล้องกับมาตรฐาน Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 ระดับ AA การเข้าถึงไม่ใช่สิ่งที่นำมาพิจารณาในภายหลัง แต่เป็นสิ่งที่ถูกรวมเข้ากับระบบการออกแบบ คลังส่วนประกอบ และกระบวนการทดสอบของเราตั้งแต่เริ่มต้น

สิ่งที่เราได้ทำลงไป

• การนำทางด้วยคีย์บอร์ด — องค์ประกอบที่โต้ตอบได้ทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้ด้วยปุ่ม Tab มีตัวบ่งชี้โฟกัสที่มองเห็นได้ (เส้นขอบสีเน้นขนาด 2px) มีลิงก์ข้าม (Skip links) เพื่อข้ามส่วนการนำทาง และมีการรักษาลำดับการกด Tab ที่สมเหตุสมผลตลอดทั้งหน้า
• การรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ (Screen reader support) — มีการใช้ Semantic HTML (หัวข้อ, รายการ, ตาราง, จุดสังเกต) ตลอดทั้งหน้า รูปภาพทั้งหมดมีข้อความ alt ที่อธิบายรายละเอียด องค์ประกอบที่โต้ตอบได้มีป้ายกำกับ ARIA และการอัปเดตเนื้อหาแบบไดนามิกจะถูกแจ้งเตือนผ่านภูมิภาค aria-live
• ความต่างของสี (Colour contrast) — ข้อความและองค์ประกอบที่โต้ตอบได้ทั้งหมดเป็นไปตามอัตราส่วนความต่างของสีตามมาตรฐาน WCAG 2.1 AA (4.5:1 สำหรับข้อความปกติ และ 3:1 สำหรับข้อความขนาดใหญ่) ข้อมูลจะไม่มีการสื่อสารผ่านการใช้สีเพียงอย่างเดียว
• ลดการเคลื่อนไหว — แอนิเมชันทั้งหมดจะปรับตามการตั้งค่า prefers-reduced-motion ของระบบปฏิบัติการ เมื่อเปิดใช้งาน แอนิเมชันจะถูกปิดการทำงานหรือแทนที่ด้วยทางเลือกแบบภาพนิ่ง โดยแอนิเมชันการเริ่มต้นของ Echo จะแสดงเป็นหน้าจอภาพนิ่ง และการเต้นของเครื่องหมายติ๊กจะถูกปิดการทำงานโดยสมบูรณ์
• เป้าหมายการสัมผัส — องค์ประกอบที่โต้ตอบได้ทั้งหมดมีขนาดเป้าหมายการสัมผัสขั้นต่ำที่ 44x44px
• การปรับขนาดข้อความ — อินเทอร์เฟซยังคงใช้งานได้เมื่อซูมเบราว์เซอร์ที่ 200% โดยไม่มีการเลื่อนในแนวนอนหรือเนื้อหาถูกตัดขาด
• โหมดมืดและโหมดสว่าง — ชุดสีทั้งสองแบบได้รับการออกแบบด้วยจานสีที่ผ่านการทดสอบความคมชัด ผู้ใช้สามารถเลือกรูปแบบที่ต้องการได้ในการตั้งค่า
• การทดสอบอัตโนมัติ — เราดำเนินการตรวจสอบการเข้าถึงด้วย axe-core ในทุกหน้าซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของชุดการทดสอบแบบ end-to-end โดยไม่อนุญาตให้มีการละเมิดในระดับวิกฤต (critical) หรือระดับรุนแรง (serious) แม้แต่จุดเดียว

เนื้อหา 3 มิติและทางเลือกอื่น ๆ

คุณสมบัติบางประการรวมถึงการแสดงผลแบบ 3 มิติ (Echo portraits, Shard environments) ซึ่งจะมีตัวเลือกการแสดงผลแบบ 2 มิติควบคู่ไปด้วยเสมอ สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่รองรับ WebGL หรือเมื่อมีการเปิดใช้งานโหมดลดการเคลื่อนไหว (reduced motion) ทั้งนี้ จะไม่มีการส่งต่อข้อมูลใดๆ ผ่านเนื้อหา 3 มิติเพียงอย่างเดียว

เสียง

เอฟเฟกต์เสียงเป็นตัวเลือกและถูกปิดไว้โดยค่าเริ่มต้น ไม่มีการส่งข้อมูลผ่านเสียงเพียงอย่างเดียว โดยการแจ้งเตือนทั้งหมดจะมีตัวบ่งชี้ทางสายตา คุณสามารถเปิดปิดเสียงและปรับระดับเสียงได้ในการตั้งค่า

ช่องว่างที่ทราบดี

เราตระหนักถึงประเด็นต่างๆ ดังต่อไปนี้ที่เรายังไม่สามารถปฏิบัติตามได้อย่างครบถ้วน:

• การทดสอบด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอด้วยตนเอง — เรามีการทดสอบอัตโนมัติด้วย axe-core แต่ยังไม่ได้ทำการทดสอบด้วยตนเองอย่างครอบคลุมด้วย NVDA, JAWS หรือ VoiceOver ซึ่งมีแผนจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นก่อนการเปิดตัวสู่สาธารณะ
• คำบรรยายวิดีโอ — ฟีเจอร์การส่งออกวิดีโอ (ไฮไลต์) ยังไม่รองรับคำบรรยาย ซึ่งจะได้รับการแก้ไขเมื่อมีการเปิดตัวฟีเจอร์วิดีโออย่างเป็นทางการ
• ภาษาที่เขียนจากขวาไปซ้าย (RTL) — อินเทอร์เฟซนี้ใช้ CSS logical properties เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการรองรับ RTL แต่การจัดวางรูปแบบ RTL ยังไม่ได้รับการทดสอบอย่างเต็มรูปแบบ
• ภาษาอื่นนอกเหนือจากภาษาอังกฤษ — ขณะนี้รองรับเฉพาะภาษาอังกฤษเท่านั้น โดยมีแผนจะเพิ่มภาษาอื่นๆ หลังจากเปิดตัว ทั้งนี้ได้มีการวางโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการรองรับหลายภาษาไว้แล้ว (ข้อความภายนอก 632 ชุด)

คำติชมและการติดต่อ

หากคุณพบอุปสรรคในการเข้าถึงหรือมีข้อเสนอแนะในการปรับปรุง โปรดติดต่อเรา:

• อีเมล: conduct@echolabsme.com
• ในแอป: ใช้ผู้ช่วย Oracle หรือแบบฟอร์มคำติชมในการตั้งค่า

เราให้ความสำคัญกับข้อเสนอแนะด้านการเข้าถึง และตั้งเป้าที่จะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

สถานะการปฏิบัติตามข้อกำหนด

Multiverse Echoes สอดคล้องบางส่วน กับมาตรฐาน WCAG 2.1 ระดับ AA คำว่า “สอดคล้องบางส่วน” หมายความว่าเนื้อหาบางส่วนยังไม่สอดคล้องกับมาตรฐานการเข้าถึงอย่างสมบูรณ์ ตามที่ระบุไว้ในส่วนข้อบกพร่องที่ทราบ (Known Gaps) ด้านบน ซึ่งเรากำลังดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้อย่างเต็มที่